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　　控股集团ღ★。K8凯发·(中国)天生赢家·一触即发ღ★，凯发k8(国际)ღ★，k8com凯发ღ★！资源开发ღ★！凯发天生赢家一触即发ღ★。k8凯发国际官方入口ღ★，随着移动互联网的发展ღ★，不少地方也跟上了“流行”趋势ღ★，纷纷推出手机政务软件ღ★，提出“让群众少跑腿ღ★，让数据多跑路”ღ★。原本是树立政府形象的好事ღ★，但一些政务软件却问题百出ღ★，备受诟病ღ★。指尖上的便民工程ღ★，变成了形象工程ღ★，这究竟是怎么回事？

　　记者在手机应用商店里ღ★，输入“政务服务”进行搜索ღ★，立刻出现了上百个政府部门的手机软件ღ★。从省级政府到各区县政府ღ★，很多都有自己手机软件ღ★。但是这些软件普遍评分偏低ღ★，下载用户很少ღ★，评论也耐人寻味ღ★：“有本事不要通过单位必须下载”ღ★；“用政令要求强制下载隶属私人公司的APP”ღ★。

　　央视记者尝试用不同的手机ღ★，下载了近40款政务软件ღ★，进行体验ღ★。其中k8凯发天生赢家一触即发ღ★，山东政务服务软件在安装完成之后ღ★，一点开就出现了闪退的情况ღ★，记者尝试了在多款手机上安装ღ★，都不同程度发生了闪退问题ღ★，完全无法正常使用ღ★。

　　而福建省福州市晋安区的政务软件ღ★，发现其浏览量并不多ღ★，大约每条资讯的浏览量都在100次上下ღ★，然而当记者再次点开后ღ★，发现这条资讯的浏览量增加了10多次ღ★。

　　央视记者 朱慧容ღ★：我们再尝试点开一次这条资讯ღ★：浏览量又增加了10多次ღ★。点击其它资讯ღ★，也出现了一样的情况ღ★：每点击一次ღ★，浏览量就会增加10多次ღ★。

　　这款政务软件ღ★，首页中ღ★，就亮出了自己的成绩单ღ★，上线亿ღ★，下载量超过千万ღ★。看起来ღ★，各种服务都挺齐全ღ★。

　　记者随机点击首页“预约诊疗”ღ★，结果出现的却是一篇文章ღ★，让用户下载当地卫计委开发的另一款软件ღ★；再来试试“生活缴费”ღ★，记者尝试点开“缴电费”ღ★，却出现了这样的提示ღ★：“软件想要打开支付宝”ღ★，点击同意后ღ★，直接跳转到支付宝的缴费页面ღ★。

　　这款软件的满分5分的评分系统里ღ★，只得了2.4分k8凯发天生赢家一触即发ღ★。用户点评是这样的ღ★：“各种加载幸福花园全集未增删带翻译ღ★、各种跳转ღ★、没做好为什么要放上去”ღ★。

　　这些并不是偶然情况ღ★，记者一共下载40多款政务软件ღ★，其中近二分之一都无法正常使用ღ★，可以使用的APP当中ღ★，大部分用户评分都不足3分ღ★。

　　中国软件测评中心ღ★，在前不久ღ★，针对70多家国家部委和32家省级政府ღ★、网站政务软件的建设情况进行测试ღ★。测评报告显示ღ★：在建设移动手机软件的省部级单位中幸福花园全集未增删带翻译ღ★，39%的单位ღ★，仅提供基于安卓版的应用ღ★，与公众移动终端应用现状不匹配ღ★。

　　对政务软件缺乏定向管理ღ★，山寨版本比比皆是ღ★，有损政府形象ღ★。更让人惊讶的一个数据是ღ★：超过40%的省部级机构单位的政务软件存在各种链接失败ღ★、兼容性差等不可用的问题ღ★。

　　尽管出钱又出力ღ★，但一些政府机构如此“服务”ღ★，老百姓很难买账ღ★。这些难用的政务软件究竟是谁在管理？政府管理部门又作何解释？

　　上述这款频繁闪退的山东政务服务软件两年前就上线了k8凯发天生赢家一触即发ღ★，版权属于山东省人民政府ღ★，由山东省人民政府主办ღ★，省办公厅承办ღ★。为进一步了解情况ღ★，记者联系到主管部门ღ★。对于闪退问题ღ★，工作人员表示不清楚这个情况ღ★，需要下载ღ★，了解一下ღ★。

　　政务软件的初衷就是简化办理流程幸福花园全集未增删带翻译ღ★、优化政府服务ღ★。但是在这位工作人员的描述中ღ★，这款软件什么事都办不了幸福花园全集未增删带翻译ღ★，只相当于一个手机上的“公告栏”ღ★。遇到记者咨询这款软件的用法ღ★，他甚至觉得有些惊讶ღ★。最后这位工作人员给了记者这款软件开发公司的电话ღ★，让记者咨询软件公司ღ★。

　　调查中ღ★，记者发现ღ★，相当一部分的政务软件的开发方并不是政府部门ღ★，而是软件公司ღ★。尝试联系了多家政务软件开发的公司后ღ★，记者发现做一款政务软件的价格并不便宜ღ★。

　　几十万ღ★，上百万的花费建设一个软件ღ★，加上后期高额的运营费用ღ★，不算一笔小开支ღ★。但调查中ღ★，当记者提到软件不好用的时候ღ★，很多政府部门的回答却是“还没有弄好ღ★，还在建设当中ღ★。”

　　尽管上线已经超过一年ღ★，政府部门依旧回答还在建设ღ★，无法使用是正常的ღ★。而当记者联系这些软件开发公司时ღ★，却得到了另外的答案ღ★。

　　某政务软件APP开发公司ღ★：我们这边市政府办公厅在负责ღ★，他们说有要求ღ★，上面要求必须要做ღ★，我们这边领导说是首先解决有无的问题ღ★。

　　设想一下ღ★，如果是一个民营企业的软件ღ★，遇到这样的评分k8凯发天生赢家一触即发ღ★、这样的反馈ღ★，可能团队早就急坏了ღ★，因为没有用户ღ★，就没有收入ღ★，公司一定难以为继ღ★。但是这样的事情发生在政务软件上ღ★，工作人员却显得习以为常ღ★。不是什么严重的事情幸福花园全集未增删带翻译k8凯发天生赢家一触即发ღ★。问题的根源究竟在哪？

　　记者查找到各地政府工作文件ღ★，不少政府都制定了“互联网+政务服务”的实施方案ღ★，一些政府将“电子政务”写进了十三五规划当中ღ★。

　　国家行政学院教授 汪玉凯ღ★：确实有一个原因就是跟风ღ★，别人都搞我们也要搞ღ★，而且可能上面对这个考核还有一些要求ღ★。好多地方政府乐此不疲在搞政务APPღ★，慢慢就变成一种形式了ღ★。

　　调查中记者发现ღ★，很多政府部门对于宣传自己电子政务方面的工作ღ★，乐意之至ღ★。某直辖市有一篇报道ღ★，题目就是该市政务软件已达21个ღ★，市民觉得网上办事更方便了ღ★。而在专家看来ღ★，这样的宣传并不科学k8凯发天生赢家一触即发ღ★。

　　清华大学公共管理学院教授 孟庆国ღ★：我们强调APP一定是整合式的ღ★，不是每个部门建一个APPღ★，到时候我们会眼花缭乱ღ★，我不知道干什么事ღ★，要到哪个地方去下载什么样的APPღ★，反而会引起混乱ღ★，让老百姓感觉不便利ღ★。

　　不仅仅热衷于政务软件的数量ღ★，浏览量k8凯发天生赢家一触即发ღ★、下载量也是被看重的数据ღ★，很多政府部门ღ★，都把这些写进了工作文件ღ★。但是对这些软件稍加调查ღ★，就会发现ღ★，与漂亮数据形成鲜明对比的是ღ★，用户评论中大多数用户只给出一分的评分ღ★。

　　央视记者 朱慧容ღ★：群众少跑腿ღ★，数据多跑路ღ★，发展电子政务ღ★，本质上ღ★，是要求政府改变工作方式ღ★，简政放权ღ★，变管理为服务ღ★；不愿意彻底改变原本的方式k8凯发天生赢家一触即发ღ★，但是却想要跟时髦的互联网扯上关系ღ★，为政绩添点色彩ღ★，这样的手机软件只能是个形象工程ღ★。